Politique de confidentialité.

Groupe Signé Toqué s’engage à protéger votre vie privée et à respecter l’ensemble des lois en vigueur en matière de protection et de confidentialité des données. La présente Politique de Confidentialité (« Politique ») est conçue pour vous aider à comprendre le type d’informations que nous collectons en lien avec nos produits et services et la manière dont nous les traitons et les utilisons.

Dans la présente Politique, le terme « données personnelles » désigne les informations se rapportant à un individu identifié ou identifiable (c’est-à-dire, une personne physique). « Groupe Signé Toqué » désigne le Groupe Signé Toqué, incluant le Restaurant Toqué!, Brasserie T!, Comptoir Épicerie Signé Toqué et Signé Toqué, sociétés affiliées et filiales (également désignées par les expressions « nous », « notre » ou « nos »). Vous reconnaissez et acceptez que les données à caractère personnel collectées vous concernant peuvent être utilisées conformément aux modalités prévues dans la présente Politique par et pour une ou plusieurs sociétés du Groupe Signé Toqué, lesquelles seront considérées, individuellement ou conjointement, comme administratrices desdites données.

La présente Politique s’applique aux données à caractère personnel collectées lors de l’utilisation des sites web proposés par Groupe Signé Toqué ou dans le cadre d’autres interactions avec nous lorsqu’un lien ou toute autre référence est fait à l’inclusion à la présente Politique. Il peut s’agir, par exemple, de données personnelles collectées en rapport avec l’utilisation de nos sites internet, applications et tout autre type de prestations proposées par le Groupe Signé Toqué. Pour mieux protéger le caractère privé de vos renseignements personnels, nous publions cette politique sur la protection des renseignements personnels expliquant nos pratiques en matière de collecte, d’utilisation et de divulgation des données personnelles. Cette politique peut être modifiée en tout temps; si des modifications sont apportées, elles seront publiées sur cette page.

Dernière mise à jour: 8 août 2023

Cadre Légal :
Les sites du Groupe Signé Toqué sont publiés à partir du Québec, au Canada. Les lois québécoises et canadiennes protègent les renseignements personnels de l’utilisateur. Vous pouvez vous enquérir de vos droits en consultant le site de la Commission d’accès à l’information du Québec et du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.

Utilisation des renseignements personnels :
Nous recueillons des renseignements personnels pour vous fournir nos services, pour obtenir des analyses sur votre utilisation de nos services ou pour mener des activités de marketing. La loi 25 identifie un renseignement personnel comme étant tout renseignement qui concerne une personne physique et permet de l’identifier directement ou indirectement. Cela inclut des informations comme nom, prénom, adresse courriel, etc. que vous fournissez en remplissant des formulaires ou requêtes auprès de notre entreprise.

Aussi, ce site web recueille des données personnelles pour alimenter nos analyses, notamment : des informations sur votre navigateur, votre réseau et votre appareil ; les pages web que vous avez visitées avant d’accéder à ce site web ; votre adresse IP. Ces informations peuvent également comprendre des détails sur l’utilisation que vous faites de ce site web, et notamment: clics; liens internes ; pages visitées ; défilement ; recherches ; horodatage. Nous partageons ces informations avec notre fournisseur d’analyse de site web pour connaître le trafic et l’activité du site. Ces données d’utilisation sont utilisées pour assurer le fonctionnement de ce site web ainsi que pour protéger et améliorer sa plateforme et ses services. Les données sont analysées de façon non personnelle. Notre entreprise prend des mesures rigoureuses conformément à la loi 25 pour protéger et sécuriser vos données personnelles, telles que la restriction de l’accès avec autorisation, l’utilisation de pare-feu, le stockage avec protection données intégrés. Le tout, en assurant leur utilisation responsable.

Avec qui communiquons-nous les renseignements personnels recueillis et pourquoi?
Sachez que nous ne vendons ou ne partageons pas vos renseignements personnels à des courtiers en données. Toutefois, afin d’offrir une prestation de service de qualité, à la réalisation d’activités marketing, et à toute autre fins permises ou requise par la loi applicable, nous communiquons vos renseignements à des tiers afin qu’ils puissent fournir les services que nous leur demandons. Ces tiers peuvent aussi recueillir vos renseignements personnels en notre nom et nous les communiquer aux mêmes fins, le cas échéant. Ci-bas, retrouvez les fournisseurs ainsi que les explications associées à leur utilisation :


CMS Craft | pour obtenir des analyses sur votre utilisation de nos plateformes et nous aider à améliorer leurs fonctionnalités (cliquez ici pour accéder à la déclaration de confidentialité de Craft CMS [en anglais seulement]);
JotForms | pour assurer un retour lorsque vous envoyez des informations sur notre site via un formulaire web et bien traiter votre demande (cliquez ici pour accéder à la déclaration de confidentialité de JotForms [en anglais seulement])
FreeBees Points | pour bien traiter votre demande de carte cadeau en ligne (cliquez ici pour accéder à la déclaration de confidentialité de FreeBees Points )
Open Table | pour gérer vos réservations dans nos restaurants (Toqué! et Brasserie T!); ces renseignements sont compilés aux fins de la gestion de notre programme (cliquez ici pour accéder à la politique de confidentialité de Open Table);
LightSpeed | pour gérer vos achats et vos commandes de nos produits et services qui sont effectués sur le site du Comptoir Épicerie Signé Toqué; ces renseignements sont compilés aux fins de la gestion de notre boutique en ligne et à la réalisation de vos commandes (cliquez ici pour accéder à leur politique de confidentialité);
Brevo | pour établir et gérer notre relation et nos communications avec vous, et réaliser des envois marketing par courriel et autres canaux pertinents. (cliquez ici pour accéder à la politique de confidentialité de Brevo);
Google Inc. | par l’intermédiaire de Google Analytics dans le cadre de notre utilisation de témoins d’analyse (cliquez ici pour accéder à la politique de confidentialité de Google).
Facebook Inc. | par l’intermédiaire de Facebook Audience, de Facebook Pixel et d’autres témoins Facebook, dans le cadre de notre utilisation de témoins de ciblage (cliquez ici pour accéder à la politique de confidentialité de Facebook).

Tous les renseignements personnels détenus ou recueillis sont protégés en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques.


Utilisation de Cookies:
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Les témoins ne sont pas utilisés pour diffuser des informations importantes sur les internautes ni pour analyser les informations que les internautes ont fournies sciemment ou inconsciemment. Lorsqu’un internaute visite un site Web pour la première fois, le système lui demande s’il accepte l’encodage d’un témoin. Les utilisateurs peuvent sélectionner leurs préférences dans leur navigateur, à savoir s’ils désirent refuser un témoin persistant et plutôt accepter un témoin temporaire, dans tel cas ils devront se connecter à chaque visite sur le site pour profiter pleinement des avantages. Si l’utilisateur refuse l’encodage d’un témoin, il se peut qu’il ne puisse accéder à tous les avantages du site Web.

Consentement à recevoir des courriels et autres communications:
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Vérification, commentaires ou plainte
L’utilisateur peut demander de connaître, rectifier ou annuler les renseignements personnels détenus sur lui. L’utilisateur a aussi des droits de dé-indexation, ré-indexation, cessation de diffusion et de mobilité des données. Si vous avez des préoccupations ou des questions concernant le respect de votre vie privée ou la protection de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec le Groupe Signé Toqué.

Pour rejoindre le Responsable de la Protection des Renseignements Personnels, écrivez-nous à confidentialite@signe-toque.com ou rejoignez-nous au 950 – 105 Avenue Beaumont, Montreal (Qc) H3N 1V5


En utilisant ce site Web, l’utilisateur reconnaît avoir lu, compris et accepté les conditions et les limites de responsabilité décrites dans les rubriques ci-dessus.


Politique relative aux témoins

Date d'entrée en vigueur : 16 août 2023

1. Introduction
Bienvenue sur Groupe Signé Toqué ! Cette politique relative aux témoins (cookies) régit l'utilisation des témoins (cookies) et des technologies de suivi similaires sur notre site web. En accédant ou en utilisant notre site web, vous consentez à l'utilisation de témoins (cookies) telle que décrite dans cette politique. Vous trouverez dans cette politique l’ensemble des témoins que nous utilisons, comment ils fonctionnent et pourquoi ils sont utilisés.

Tous les renseignements que nous collectons au travers des différents témoins sont utilisés en respectant notre politique sur la protection des renseignements personnels. À tout moment, vous pouvez refuser l’utilisation des témoins de ce site Web en suivant les directives de la section Paramétrage des témoins ou en changeant les paramètres de votre navigateur.

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3. Comment nous utilisons les cookies
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Cookies analytiques : Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site web en collectant et en rapportant des informations anonymes. Ces données nous permettent d'améliorer les performances de notre site web et l'expérience utilisateur.

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7. Votre consentement
En continuant à utiliser notre site web, vous consentez à l'utilisation des cookies telle que décrite dans cette politique relative aux cookies. Si vous n'acceptez pas l'utilisation de cookies, veuillez cesser d'utiliser notre site web.

8. Mises à jour de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique relative aux cookies de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Toutes les mises à jour seront publiées sur cette page, et la date d'entrée en vigueur sera révisée en conséquence.

9. Contactez-nous
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